Livraison

Le Client peut choisir entre, la livraison à son domicile ou récupérer la marchandise dans notre dépôt – 35 lotissement Municipal D’Amsernat Quartier industriel Agadir Maroc

Commande

Les informations contractuelles ainsi que le détail de la commande, font l’objet d’un récapitulatif détaillé avant la validation définitive du Bon de Commande.

Le Client est invité à relire attentivement le détail de sa commande, et à corriger les éventuelles erreurs que celle-ci pourrait contenir avant de la valider.- Le clic de validation exécuté au terme du processus de commande de tous produits offerts sur le Site formalise la confirmation de la commande et vaut acceptation irrévocable des présentes Conditions Générales de Vente.Ce clic de validation vaut consentement définitif à contracter avec flazzo pour les produits sélectionnés, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation réservé aux Clients non professionnels, tel que visé sous l’article 5 des présentes.

Le clic de validation constitue une signature électronique.

Il est expressément entendu entre les parties que cette signature électronique a, entre elles, la même valeur qu’une signature manuscrite.– Après avoir validé sa commande sur le Site, le Client recevra par courrier électronique un accusé de réception de flazzo reprenant les éléments de celle-ci, sous réserve que l’adresse électronique indiquée au moment de la création du Compte Client soit valide et ne contienne pas d’erreur.

Ce courrier électronique constituera l’acceptation par Flazzo de sa commande et formera ainsi le contrat de vente entre le Client et flazzo Il contiendra tous les éléments constitutifs du contrat passé entre le Client et flazzo

(Produits commandés, tarifs, prix, délais et lieu de livraison ou de délivrance, mode et frais d’expédition, etc.– Flazzo se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant notamment soit à un problème de disponibilité du produit, soit à un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la sélection du mode de livraison sur le Site Web. Le Vendeur se réserve le choix du mode d’acheminement du ou des Produit(s).Le délai de livraison est donné à titre indicatif en fonction du mode de livraison et du transporteur choisi.

De ce fait il ne peut être pleinement garanti. Dans tous les cas si le délai de livraison excède celui indiqué sur le bon de commande, le Client peut annuler sa commande, par lettre recommandée avec demande d’avis de réceptionou par un écrit adressé au Vendeur à l’adresse suivante : 35 lotissement Municipal D’Amsernat Quartier industriel Agadir Maroc

En cas d’absence du Client lors de la livraison, le transporteur dépose un avis de passage indiquant l’endroit où retirer la commande. Si le Client n’a pas été en mesure de récupérer son colis, société ELHAMMOUCH lahcen SARL n’assume plus aucune responsabilité au titre de ladite commande. En conséquence, le Client n’est plus autorisé à demander à société ELHAMMOUCH lahcen SARL.

Le remboursement de sa commande ou une quelconque indemnisation résultant d’un défaut de livraison. Les informations demandées lors de la commande doivent être intégralement et correctement renseignées par le Client afin d’en assurer le bon acheminement. Société ELHAMMOUCH lahcen SARL ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards de livraison résultant d’informations incomplètes ou inexactes données par le Client.Sans préjudice des autres termes des CGV, le transfert des risques au Client sur les articles livrés a lieu à la date de livraison de la commande

Frais de livraison

Il n’y a pas de frais de livraison en cas de récupération au dépôt pour le client.En cas de livraison à domicile les frais de livraison sont à la charge du Client sauf indication contraire au moment de la commande.Les frais de livraison sont précisés lors du processus de passation de commande sur le Site Web en sus du prix. Ils sont calculés en fonction de la zone géographique de livraison, et du mode de livraison choisi par le Client.En tout état de cause, les frais de livraison applicables, au jour de la passation de commande, sont indiqués dans la rubrique « Livraison et retours »

DOMMAGES LIÉS AU TRANSPORT

Il appartient au Client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler, le cas échéant, des réserves au transporteur. Si un colis est livré avec des dommages patents au niveau de son contenu, le Client doit immédiatement en informer le livreur, refuser la livraison et informer société ELHAMMOUCH lahcen SARL par courriel à l’adresse suivante : flazzomaroc@gmail.com Cette déclaration permettra à société ELHAMMOUCH lahcen SARL de faire valoir ses droits auprès du transporteur. Le transporteur est seul responsable en cas de retard dans la livraison, vol, perte ou avarie en cours de transport.CONDITION DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Pour tout retour ou échange le Client doit en notifier société ELHAMMOUCH lahcen SARL à l’adresse e-mail suivante flazzomaroc@gmail.com en mentionnant les détails de l’article retourné et le numéro de la commande relatif audit article. Les produits en solde ou en promotion ne peuvent faire l’objet d’un retour pour échange ou remboursement.Il est à noter que les articles doivent être retournés neufs, sans aucune inscription, avec les étiquettes en place et tous les éventuels accessoires joints. Les articles qui auront été abîmés ne pourront en aucun cas être retournés. En cas de dégradation de l’article, société ELHAMMOUCH lahcen SARL se réserve le droit de refuser le retour ou l’échange.

Le Client devra organiser le transport par ses propres moyens et les frais de retour sont à sa charge. Pour retourner son/ses articles le Client à le choix : par voie postale ou directement à l’adresse suivante Société Elhammouche lahcen SARL – 35 lotissement Municipal D’Amsernat Quartier industriel Agadir Maroc.

Le Client doit indiquer, dans le colis retourné, ses coordonnées ainsi que le numéro de sa commande.En cas d’échange, le Client recevra un e-mail précisant le délai d’expédition de son article de remplacement.En cas de remboursement,

Le Client recevra un e-mail avec un bon d’achat, utilisable immédiatement sur l’ensemble du site hors article promotionnel. Le bon d’achat a une durée de validité de (15) jour ouvrables.